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南阳市人防办:荣获全市政务服务效能评价“亚军”

日前,在南阳市召开的全市政务服务效能暨优化营商环境推进会上获悉,南阳市人防办荣获9、10月全市政务服务效能评价“亚军”,被授予“骏马奖”流动红旗。

今年以来,南阳市人防办全力优化营商环境,率先落实“四减一造两提”,切实精减优化审批流程。实施承诺制,小型低风险项目和工业项目全面推行“标准地+承诺制模式”,实现即时办理、拿地即开工。着力打造“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”服务模式,提前化解人防工程在建设过程中存在的问题。建立服务企业“周回访”制度,每周由处级领导带队深入企业回访服务情况,征求意见,查找不足,提高政务服务水平和服务质量,受到了企业群众广泛好评。2022年共接受咨询950人次,收到6面锦旗,先后6次被市委、市政府及市“放管服”办通报表彰。

下一步,南阳市人防办将以荣誉归零的心态,用心用情,靠前服务、精准服务、优质服务、高效服务,奋力打造人防全国一流营商环境,为加快高质量高效率跨越发展、加快高水平建设现代化副中心城市贡献人防力量。

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