青海一家亲生鲜超市就"水果黄瓜发苦"事件致歉并全额退款

4月9日，青海一家亲生鲜超市发布《关于水果黄瓜品质问题的致歉与退款公告》。公告称，4月8日全天，一家亲门店售出的水果黄瓜中，部分出现口感发苦的情况，给您带来了不佳的消费体验，我们在此向大家致以诚挚歉意。事发后，我们第一时间对该批次产品进行核查与食品安全检测，经核实确认，本次水果黄瓜发苦，是生长期间受天气、温度影响，产生了天然苦味素所致，并非变质、农药残留等食品安全问题，可放心食用。为切实保障顾客消费体验，我们决定为所有购买该批次产品的顾客办理全额退款。退款范围：2026年4月8日全天，在一家亲各门店购买过水果黄瓜的顾客。退款方式包括：会员卡自动退款、到店办理、线上办理三种方式。同时，青海一家亲还承诺，立即下架水果黄瓜全面排查；立即加强采购和品控管理。 来源：职业零售