大麦网被投诉量超3.9万个，涉及演出票退改难等问题_IT科技

大麦网被投诉量超3.9万个，涉及演出票退改难等问题

IT科技 2024-03-17 user76745

3月16日，据黑猫投诉平台显示，大麦官博遭投诉，投诉问题为不予退款，涉诉金额为1170元。

据该消费者称，大麦网售票策略不公开不透明，刻意制造抢手假象，3月8日越剧《陈三两》开票时诱导消费者抢票，后续则放出更多更好座位的票，导致消费者重复购买，却拒绝退票。此问题涉及很多当天参与“抢票”的人。

根据黑猫投诉，大麦位列娱乐票务领域的黑榜第一名，投诉量累计超3.9万个，已回复投诉量为2569个，已完成投诉量为1891个，大部分投诉内容为“演出退改难”。

此外，2月21日，北京市文化市场综合执法总队在其官方网站发布多条行政处罚信息，大麦网也在其内。据行政处罚决定书“（京）文执罚〔2024〕第200025号”显示，北京大麦文化传媒发展有限公司未经批准，擅自出售演出门票，违反了《营业性演出管理条例实施细则》。因此，北京市文化和旅游局在2月21日对其罚款了3万。

据查阅，北京大麦文化传媒发展有限公司成立于2003-11-19，法定代表人为何弭，注册资本为3000万元，经营范围包含：国内旅游业务；经营电信业务；从事互联网文化活动等。该公司由阿里巴巴文化娱乐有限公司100%持股。

（责编：刘治颖）

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