万物云朱保全:2023
5月7日,万物云董事长朱保全与“地产深一度”对话时表示,物业服务是以项目为中心,以为业主资产保值增值为目的,而综合设施服务则是以客户为中心,以为企业主打造良好环境空间为目的。虽然看似都有保安、保洁、维修工等基础岗位,但根本理念不同。
对于物业企业而言,不能说是增加盈利赛道,只能说是从物业服务领域进入综合设施服务领域。至于装修赛道,每家企业看法、做法均不同,过去40年,我国还没有哪家家装公司做得特别成功,如果物业企业只是简单地把家装看作一种增值服务,或许小瞧了这门生意。
谈及城市更新、城中村、保障性住房、社区养老、托幼等,是否需要物业企业参与,朱保全认为是“仁者见仁、智者见智”。
城市更新与城中村改造,是非常重的投资,而物业企业多数是轻资产服务,性质不同,但日本的大和房屋,就是从后期租赁服务到前期给土地主做开发规划、设计投资回报等提供一揽子服务,也就是说,后期运营如果能够与前期改造方共同参与,也会使这些重资产投资事半功倍。
至于社区养老与托幼,排在第一位的还是设施建设,然后是护工训练,这里又涉及轻资产公司是否愿意做重资产投资的问题了。
朱保全认为,2023-2025年会是物业企业独立性表现的分水岭。如果说2022年之前,物业企业主要依托我国房地产开发企业的增量,或者与开发商母公司之间的关联交易,而接下来,物业企业是否能够走出自己的独立行情至关重要,比如收入来源于非关联单位、项目来源于完全的市场拓展。这是一条涅槃重生之路。
当然,物业企业如果能向上延展,反向订制不动产与设施投资,那就会形成完全不同的格局。
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